Izgradnja poverenja kroz digitalna iskustva za provajdere upravljanih IT i cloud usluga

Kompaniji Cloud Connected bilo je potrebno digitalno prisustvo koje komunicira poverenje, jasnoću i pouzdanost, jasno objašnjavajući složene IT usluge uz održavanje doslednosti na više tržišta i jezika.

Santos Digital projekti - Cloud Connected

Pružena usluga

Web dizajn, razvoj, WordPress, WPML

Vremenski okvir

2 godine

Tim

Luka Gutovic Santos DigitalMilan Cekic Santos DigitalStevan Djekic Santos DigitalMihajlo Kostic Santos Digital

Pozadina projekta

Veb-sajtovi za provajdere upravljanih IT i cloud usluga ne odnose se samo na tehnologiju; oni se odnose na poverenje, jasnoću i dugoročna partnerstva. U industriji gde su pouzdanost, odzivnost i bezbednost kritični, veb-sajt postaje primarna tačka kontakta gde preduzeća odlučuju da li se osećaju sigurno da povere svoju IT infrastrukturu. Kompaniji Cloud Connected, etabliranom provajderu koji opslužuje mala i srednja preduzeća iz Amsterdama i Barselone, bilo je potrebno prisustvo koje komunicira stabilnost jednako jasno kao i stručnost.

Izazov

Poteškoća za provajdere upravljanih IT usluga retko je u sposobnostima, već u objašnjavanju. Složene usluge morale su biti predstavljene jasno i pristupačno, na nekoliko tržišta i jezika, bez gubljenja doslednosti ili kredibiliteta.

Ključni izazovi:

– Prevođenje složenih IT usluga u jasnu komunikaciju bez žargona
– Održavanje doslednog višejezičnog prisustva na više domena
(holandski, engleski, španski, katalonski)
– Komuniciranje pouzdanosti, iskustva i stvarne ljudske podrške
– Preopterećenost sadržajem koja je smanjila jasnoću i upotrebljivost
– Tehnička ograničenja i ograničenja performansi
– Snažne performanse i generisanje potencijalnih klijenata u različitim regionima

Rešenje

01

Jasna komunikacija

Složene IT usluge su pretočene u jasnu, pristupačnu strukturu sa snažnom hijerarhijom sadržaja.

02

Poruke usmerene na čoveka

Sajt naglašava dostupnost, odzivnost i stvarnu ljudsku podršku umesto anonimnih redova za tikete.

03

Višejezična izrada na više domena

Izrađeno na WordPress-u (Divi) sa WPML-om na četiri domena, hostovano na Kinsta platformi.

04

Sistem za generisanje potencijalnih klijenata

Sistem odredišnih stranica sa hero video zapisom, jednim jasnim pozivom na akciju (CTA), zaštićenim resursima i čestim pitanjima (FAQ).

05

CRM i signali poverenja

Integracija Microsoft Dynamics 365 formi uz „Rated Excellent on Trustpilot“ vidžet.

Rezultati

  • Jasna komunikacija složenih usluga
  • Dosledne poruke u svim regionima i na svim jezicima
  • Jači kredibilitet i signali poverenja
  • Skalabilan sistem odredišnih stranica za kampanje
  • Brzo, responzivno iskustvo na svim uređajima

Poslovni ishod

Pored dizajna i performansi, veb-sajt sada igra snažniju ulogu u tome kako se Vitaccess predstavlja, komunicira svoju vrednost i podržava razgovore sa pravim partnerima.

To više nije samo digitalno prisustvo, već alat koji je usklađen sa načinom na koji poslovanje funkcioniše i raste.

Luka Gutovic Santos Digital
CEO i Suosnivač

Luka co-founded Santos Digital with Milan one year after completing his studies, following several roles at web development agencies where he built his foundation in WordPress, project delivery and client work.
Having worked across nearly every role inside Santos Digital, he now focuses on technical direction, team leadership, sales and agency growth. He combines a strong understanding of business goals with practical technical solutions, helping the team deliver projects that are clear, scalable and built around what clients actually need.

Milan Cekic Santos Digital
CEO i Suosnivač

Milan co-founded Santos Digital with Luka after completing his master’s degree in Information Technology and gaining years of entrepreneurial experience through his family business.

Having been involved in business from an early stage, he developed a strong understanding of client relationships, negotiations, operations and long-term growth. Today, Milan focuses on sales, business development, client communication and the commercial direction of Santos Digital, helping agencies and brands turn digital ideas into structured, high-performing website projects.

Stevan Djekic Santos Digital
Veb programer

Stevan is a WordPress Developer with over eight years of experience building corporate websites, landing pages, WooCommerce stores, and custom business solutions. He specializes in developing custom WordPress themes and plugins, implementing advanced functionality with Advanced Custom Fields (ACF), and working with Elementor and Divi page builders. His focus is on creating fast, secure, and maintainable websites while collaborating closely with designers, SEO specialists, and project managers to deliver high-quality digital experiences.

Mihajlo Kostic Santos Digital
Veb programer

Mihajlo is a web developer at Santos Digital, building and maintaining WordPress sites for clients across a wide range of industries. He’s typically involved from the initial build through integrations, fixes, and everything that follows launch.

He has a particular interest in the problems that don’t have an obvious off-the-shelf solution, the parts of a brief that call for something built rather than configured.

Više projekata

70% veća prodaja
Strateški redizajn e-trgovine: +70% rasta prodaje za dva meseca i dizajn sistem koji sada pokreće četiri regionalna veb-sajta.
Lansiranje brenda u 2 faze
Kompletno lansiranje brenda pre prve trke, a zatim osvežavanje novim vizualima kampanje.

Poverenje nam je ukazalo više od 90 kompanija iz različitih industrija

Neka Vaš Sajt Funkcioniše Onako Kako Treba

santos